Ana sayfa / Arabuluculuk
Uyuşmazlık çözümü

Arabuluculuk

Arabuluculuk, tarafların tarafsız bir arabulucu eşliğinde bir araya gelerek uyuşmazlığı mahkemeye gitmeden çözmeye çalıştığı bir yöntemdir. Görüşmeler gizlidir ve taraflar anlaşmaya zorlanamaz. Bazı uyuşmazlıklarda dava açmadan önce arabulucuya başvurulması kanunen zorunludur.

Zorunlu

Dava şartı arabuluculuk

Aşağıdaki uyuşmazlıklarda dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması dava şartıdır. Bu başvuru yapılmadan açılan dava usulden reddedilir.

  • İşçi ile işveren arasındaki işçilik alacakları, tazminat ve işe iade talepleri
  • Konusu bir miktar paranın ödenmesi olan ticari uyuşmazlıklar
  • Tüketici hakem heyetinin görev alanı dışında kalan tüketici uyuşmazlıkları
  • Kira ilişkisinden doğan uyuşmazlıklar
  • Kat mülkiyeti ve komşu hakkından doğan uyuşmazlıklar
  • Ortaklığın giderilmesine ilişkin uyuşmazlıklar

Dayanak: 7036 sayılı Kanun m.3; TTK m.5/A; 6502 sayılı Kanun m.73/A; 6325 sayılı Kanun m.18/B

İsteğe bağlı

İhtiyari arabuluculuk

Dava şartı olmayan uyuşmazlıklarda da taraflar, üzerinde serbestçe tasarruf edebilecekleri konularda arabulucuya başvurabilir. Bu başvuru isteğe bağlıdır.

Adım adım

Süreç nasıl işler?

  1. Başvuru

    Başvuru adliyedeki arabuluculuk bürosuna yapılır; büro listeden bir arabulucu görevlendirir.

  2. Toplantı

    Arabulucu tarafları ilk toplantıya davet eder. Görüşmeler bir veya birden fazla oturumda yapılabilir.

  3. Sonuç

    Taraflar anlaşırsa anlaşma belgesi düzenlenir. Anlaşma sağlanamazsa son tutanak düzenlenir ve dava yolu açılır.

Süreler

Önemli süreler

İş, kira, tüketici ve ortaklığın giderilmesi uyuşmazlıkları

Arabulucunun görevlendirilmesinden itibaren üç hafta; zorunlu hâllerde en fazla bir hafta uzatılabilir.

6325 s. Kanun m.18/A; 7036 s. Kanun m.3
Ticari uyuşmazlıklar

Altı hafta; zorunlu hâllerde en fazla iki hafta uzatılabilir.

TTK m.5/A
Sık sorulan sorular

Merak edilenler

Arabuluculuk daveti geldi. Toplantıya katılmazsam ne olur?

Geçerli bir mazeret olmadan ilk toplantıya katılmayan taraf son tutanakta belirtilir. Bu taraf, sonradan açılan davada haklı çıksa bile yargılama giderlerinin tamamından sorumlu tutulur ve lehine vekâlet ücretine hükmedilmez.

Dayanak: 6325 sayılı Kanun m.18/A
Arabuluculuk ücretini kim öder?

Kural olarak taraflar eşit öder. Dava şartı arabuluculukta taraflara ulaşılamaması, tarafların katılmaması veya ilk toplantıda anlaşma sağlanamaması hâlinde iki saatlik ücret Adalet Bakanlığı bütçesinden karşılanır.

Dayanak: 6325 sayılı Kanun m.7, m.18/A
Anlaşma belgesi ne işe yarar?

Taraflar ve avukatları ile arabulucunun birlikte imzaladığı anlaşma belgesi, ayrıca onay gerekmeksizin ilam niteliğinde belge sayılır. Anlaşmaya uyulmazsa bu belgeyle doğrudan icra takibi yapılabilir.

Dayanak: 6325 sayılı Kanun m.18

Bu sayfadaki bilgiler geneldir; her uyuşmazlık kendi koşullarına göre değerlendirilir. İletişim bilgileri →

Süreç

Bir uyuşmazlığın yolu

Her uyuşmazlık mahkemeye gitmez. Arabuluculukta anlaşma sağlanırsa yol orada kısalır.

Uyuşmazlık
Belgeler
Arabuluculuk
Anlaşma
Dava
Karar
Kanun yolları
Anlaşma sağlanırsaAnlaşma sağlanamazsa

Adımlar uyuşmazlığın türüne göre değişir; arabuluculuk her uyuşmazlıkta zorunlu değildir, ceza yargılamasında süreç farklı ilerler.

İletişim

İletişim bilgileri

Görüşmeler randevu ile yapılır. Telefonla veya e-postayla ulaşabilirsiniz. İlk iletişimde kısa bir konu başlığı yeterlidir.